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個人情報の取扱について（プライバシーポリシ)
下倉楽器では個人情報の保護に関する法律に対応し、個人情報の重要性、保護に関する法令及び他の規範を遵守し、保護方針を定め、実行維持して参ります。
法令の遵守
当社は、お客さまの個人情報の取り扱いについて定めている、個人情報保護に関する日本の法令・規範を遵守します。
収集についての原則
当社はお客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取り扱いについて規定を定め、また、組織体制を整備し、個人情報の適切な保護に努め、その取り扱いについては適宜、改善をしながら充実を図って参ります。
個人情報の利用目的
株式会社 下倉楽器では、個人情報を下記の目的で利用いたします
- お客様への商品の発送および代金の請求のためにお客様の氏名、住所、電話番号、 e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。また、代金の請求に関連してご指定いただいたクレジットカード番号、銀行口座などのお支払情報を利用する場合があります。
- ご注文の内容や配送方法などを連絡したり確認するために、お客様の氏名、住所、電話番号、 e-mailアドレスなどの連絡先情報、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を利用します。
- 当社が行うキャンペーンや商品・サービスのご案内をするために、ご利用された履歴や、お客様の氏名、住所、電話番号、e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
- 当社のサービス改善を行うために、お客様から寄せられたご意見やアンケートの結果、ご利用履歴などを利用します。
- お客様からのご要望、お問い合わせに対する回答をするために、お客様の氏名、住所、電話番号、 e-mailアドレスなどの連絡先情報を利用します。
- 不正な目的をもって商品を注文するような方にサービスのご利用をお断りするために、不正な目的での利用がなされたと判断したお取引に関するお客様の氏名、住所、ご注文いただいた商品の種類や数量、ご請求金額などの情報を関連する第三者に提供する場合があります。
個人情報の委託
株式会社 下倉楽器では、各種資料のご案内を発送するにあたり、機密保持に関する約定を定めた契約を締結した外部の企業に個人情報を業務委託する事があります。
第三者提供
- 株式会社下倉楽器は、本人の同意無く、また正当な理由のない限り登録された個人情報を開示することは致しませんが、下記の様な場合には、第三者（商品発注先、納入業者、運送業者、設置調整業者など）に個人情報を開示致します。
1. お買い上げ（ご売約）商品をメーカーやお取引先などから直接ご発送する場合
2. お買い上げ商品が設置、調整、修理等を必要とする場合 - 上記理由の他、以下の様な場合には個人情報を開示する事があります。
A）第三者に不利益を及ぼすと下倉楽器が判断した場合。この場合、当該第三者や警察または関連諸機関に通知できるものとします。
B）裁判所から、特定電気通信役務提供者の損害賠償責任の制限及び発信者情報の開示に関する法律（平成十三年十一月三十日法律第百三十七号）に基づく開示を命じる判決もしくは命令を受けた場合、または、警察などの公的機関から、刑事訴訟法（昭和二十三年七月十日法律第百三十一号）などの捜査権限を定める法令に基づき正式な照会を受けた場合
C）情報提供について本人の同意がある場合
D)人の生命、身体および財産などに対する差し迫った危険があり、緊急の必要性がある場合であって、本人の同意を得ることが困難な場合 3) 本人の意思または同意により、当社と取引関係にある第三者へ個人情報を提供した場合、株式会社 下倉楽器は取引先における個人情報の利用に関して責任を負わないものとします。
個人情報の開示・訂正・削除
- 個人情報の開示が可能なデータの開示・訂正・削除を求める場合は、ご本人であることを確認のうえで合理的な範囲内で対応させていただきます。
- 個人情報記載物に拠っては、一定期間保管した後、廃棄処分致します。
- 本人の意思や了解の基に第三者へ提供された個人情報に関するお問い合わせは、直接各企業にお問い合わせいただきます
本人確認について
株式会社 下倉楽器では、ご利用者データの個人情報の開示・訂正・削除の求めに応じる場合、電話やメール、その他の方法によって本人であることを確認致します。 もし本人と確認できない場合、もしくは著しく本人であることが疑わしい場合は、ご要望をお受け出来ない場合もあります。
本人以外が個人を識別できる情報を入手し使用した場合、当社は責任を負いません。
「個人情報の取り扱いについて」の改訂について
今後、株式会社下倉楽器はは「個人情報の取り扱いについて」の全部または一部を改訂することがあります。重要な変更がある場合には、下倉楽器のページ上において、分かりやすい方法でお知らせします 。
個人情報管理責任部門
株式会社 下倉楽器：個人情報保護推進班
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